Para algunos estadounidenses que ya recibieron la primera dosis de la vacuna contra el Covid-19, la carrera por conseguir una segunda inyección se ve truncada por una red cada vez más compleja de proveedores y sistemas de citas.
Si bien muchas personas están recibiendo las segundas dosis requeridas, el proceso está pasando factura a algunos de los más vulnerables: los adultos mayores que en muchos casos dependen de familiares o amigos para navegar por los complejos sistemas de registro y las ubicaciones inconvenientes.
Las vacunas disponibles deben administrarse en dos dosis separadas con una semana de diferencia, y la confusión está afectando aún más un sistema ya desafiado. Por ejemplo, el departamento de salud de Houston les dijo el viernes a quienes buscaban una segunda dosis que tuvieran paciencia, diciendo que el volumen de llamadas estaba generando largos tiempos de espera en su centro de llamadas.
Las prácticas varían. El condado de Seminole, en Florida, programa seguimientos durante el período de observación de 15 minutos después de que las personas reciben sus primeras inyecciones. El condado de Onondaga, de Nueva York, posterga la programación de segundas citas hasta días antes de la vacuna.
Después de que un sistema en línea no mostró citas, Stacey Champion aseguró una segunda cita para su amigo de 78 años Dan Pochoda en el Cardinal Stadium en Phoenix, Arizona, a la 1:51 am del 9 de febrero. Fueron necesarias varias llamadas para compensar eso, dijo Champion.
"Si hubieran estado reservando citas para segundas dosis, ¿realmente necesitarían enviar a la gente a los límites de la ciudad en medio de la noche?" Preguntó Champion.
“Cuando esto empezó, era solo para hospitales. Ahora es necesario dividir un bote más pequeño entre muchos más: las farmacias, los mega sitios y todos los demás ”, dijo Felipe Osorno, administrador ejecutivo de operaciones continuas de atención y mejora de valor en Keck Medicine de la Universidad del Sur de California.
En los últimos días, las personas se han presentado en los hospitales de la USC en busca de su segunda dosis de vacuna, diciendo que su proveedor de vacuna original no podía confirmar una cita, dijo Osorno.
Hasta el viernes, casi 23 millones de personas en Estados Unidos habían recibido una primera vacuna y casi 5 millones habían recibido la segunda, según los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades de EE. UU.
En Twitter, las preocupaciones sobre conseguir la segunda oportunidad se mezclan con tweets triunfantes de muchos que consiguieron seguimientos a tiempo, sin dramas.
La mayoría de la gente está regresando, pero “gritamos y gritamos” para asegurarnos una segunda dosis además de satisfacer la necesidad de citas para la primera inyección, dijo Jim Mangia, presidente del centro.
West Virginia, líder en conseguir disparos, contrató a la empresa de gestión de eventos críticos Everbridge para gestionar la programación a medida que abre las vacunas a más grupos.
“Siempre que hay ambigüedad, no es una buena sensación”, dijo Andy Malinoski, director de marketing del Departamento de Comercio de Virginia Occidental.
Las pautas exigen una segunda inyección de la vacuna de Moderna Inc cuatro semanas después de la primera dosis, mientras que la brecha es de tres semanas para la vacuna Pfizer Inc / BioNTech. El CDC ha dicho que un intervalo de hasta seis semanas es aceptable para cualquiera de las vacunas.
REUTERS